1. Modes de livraison

La livraison se fait à l'adresse spécifiée par vos soins lors du passage de votre commande. Elle est effectuée par Colissimo, Elle ne peut intervenir qu'une fois la commande validée et le paiement effectué dans son intégralité.

Par ailleurs, nous nous réservons la possibilité de refuser la livraison à certains lieux, S’il nous est impossible de garantir la livraison en mains propres au destinataire du colis dans ces lieux. Un nouveau lieu de livraison devra être donné.

Les commandes enregistrées en emport sur place sont mises à disposition à notre siège au  24 la Brie 44190 GORGES, elle restera disponible pendant une durée de 1 mois maximum à compter de la confirmation prête à l’emport. Si le mode de livraison est modifié après commande des frais pourront être facturés.

Dans le cas d'un retrait sur place après confirmation de commande prête à l'emport, une pièce d'identité valide de la personne habilitée à procéder au retrait est exigée.

2. Frais et Délai d'expédition

Une fois votre commande expédiée, le délai d'acheminement varie selon le transporteur retenu et la destination :

·         -2 jours pour les envois Colissimo en France métropolitaine (livraison possible le samedi),.

Pour toute commande à expédier hors France métropolitaine un mail devra nous être adressé, pour calculer le montant et vous informer des délais.

3. Réception de la commande

Lors de la présentation du ou des colis par le transporteur, il convient d'être présent pour permettre une livraison dans les meilleures conditions possibles. Le transport n'inclut pas la livraison aux étages qui reste à l'approbation du chauffeur.

A la réception des marchandises, vous devez immédiatement vérifier l’état du colis et son contenu en présence du transporteur. En cas d’anomalie (avarie, colis endommagé, produit cassé), vous devez préciser des réserves détaillées sur le bon de livraison et les confirmer dans les trois jours francs par courriel ou lettre auprès de la société Conserve, autoclave et botulisme, ou par lettre recommandée AR adressée au transporteur lui-même.

En signant le bordereau de livraison, vous acceptez les produits livrés en l'état, sans réserves émises à réception, aucune réclamation relative à des dommages subits durant le transport ne sera acceptée. Il est de votre responsabilité d'effectuer toutes vérifications et de faire toutes réserves détaillées à l'arrivée du matériel afin de pouvoir exercer, le cas échéant, tous recours contre le transporteur.